Auparavant, le terme « vues » correspondait au nombre de fois où votre fiche apparaissait sur Google Maps ou Google Search.Cela signifiait que chaque visite d’un utilisateur, même en l’espace de quelques minutes le même jour, était comptabilisée distinctement par Google.

Une nouvelle définition est entrée en vigueur pour mesurer les apparitions de votre entreprise : Il s’agit désormais du nombre de fois où votre entreprise est repérée sur Google Maps/Google Search. Si un utilisateur consulte votre fiche plusieurs fois lors d’une même journée, cela ne sera considéré que comme une seule consultation.Par conséquent, si un utilisateur revisite votre fiche à plusieurs reprises dans les 24 heures, que ce soit via Google Maps ou Google Search, ces consultations ne seront comptabilisées qu’une seule fois.

Des changements similaires ont été apportés aux « Interactions », mais ils se rapportent uniquement aux demandes d’itinéraire vers votre point de vente.Les autres indicateurs restent inchangés.Autrefois, chaque clic sur une demande d’itinéraire était considéré comme une visite distincte par Google.Pour illustrer, si un utilisateur cliquait deux fois par mégarde avant que les résultats d’itinéraire apparaissent, Google enregistrait deux demandes d’itinéraire.

Dorénavant, Google définit les demandes d’itinéraire comme suit : « Le nombre de clients uniques demandant des indications pour se rendre à votre entreprise.« Nous avons ajusté notre calcul des demandes d’itinéraire uniques en tenant compte de plusieurs facteurs, notamment les multiples demandes, les annulations et le spam. »Cette nouvelle mesure reflète de manière plus précise le nombre de clients individuels cherchant des indications pour rejoindre votre entreprise.Cette clarification est plutôt simple : Google compte désormais les demandes d’itinéraire uniques par jour.

Vos statistiques peuvent connaître une baisse, mais rassurez-vous, votre visibilité demeure intacte !Les critères que vous surveillez ont simplement évolué pour refléter plus fidèlement la réalité.Au lieu de comptabiliser le nombre de visites ou d’interactions, nous mesurons à présent le nombre d’utilisateurs uniques par jour pour les vues et les demandes d’itinéraire, et par mois pour les recherches.

L’équipe de Kliclocal expert en gestion de Profil Google Entreprise est là pour vous !Ne laissez pas votre présence en ligne au hasard.Contactez-nous pour optimiser votre visibilité, attirer davantage de clients et préserver une réputation positive en ligne.