Politique de confidentialité et de collecte des renseignements personnels

Dernière mise à jour : 22 octobre 2025

Chez Kliclocal Consultant Web (« nous », « notre », « nos »), la protection des renseignements personnels et le respect de votre vie privée sont essentiels.
La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, ainsi que l’usage des témoins (cookies) sur notre site web.

1. Collecte des renseignements personnels
1.1 Objectifs de la collecte

Nous recueillons certains renseignements personnels afin de :

Fournir nos produits et services efficacement ;

Répondre à vos demandes de renseignements ;

Communiquer avec vous pour des suivis ou des offres pertinentes ;

Améliorer la qualité de nos services et votre expérience client.

1.2 Moyens de collecte

Vos renseignements peuvent être recueillis lorsque vous :

Remplissez un formulaire de contact ;

Demandez une soumission ou un rendez-vous ;

Vous abonnez à une infolettre (le cas échéant).

Les données collectées peuvent inclure :

Nom et prénom (pour personnaliser nos communications) ;

Adresse courriel (pour vous répondre ou vous informer) ;

Numéro de téléphone (facultatif, pour contact direct) ;

Message (contenu de votre demande).

1.3 Consentement

Votre consentement est requis avant toute collecte ou utilisation de ces informations.
Sans ce consentement, nous ne pourrons pas traiter votre demande.
En remplissant un formulaire sur notre site, vous acceptez cette politique ainsi que la politique de cookies.

2. Vos droits selon la Loi 25

Conformément à la Loi 25 (Québec), vous disposez des droits suivants :

Accès : obtenir les renseignements personnels détenus à votre sujet ;

Rectification : corriger toute donnée inexacte ;

Retrait du consentement : demander la suppression ou l’arrêt d’utilisation de vos renseignements.

Pour exercer ces droits, contactez :
info@kliclocal.ca

Responsable : Manon Villeneuve

3. Témoins (cookies)
3.1 Définition

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site.
Ils permettent d’assurer le bon fonctionnement du site, de mesurer la fréquentation et d’améliorer votre expérience utilisateur.

3.2 Gestion du consentement

Conformément à la Loi 25 :

Les témoins essentiels sont actifs par défaut ;

Les témoins non essentiels (analyse ou marketing) sont désactivés par défaut et ne s’activent qu’après votre consentement explicite.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment à l’aide du bouton « Gérer mes cookies » visible en bas de page.

5. Sécurité des données

Les renseignements personnels que nous détenons sont conservés dans un environnement sécurisé.
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles destinées à prévenir toute perte, vol ou accès non autorisé.

6. Partage et conservation des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.
Ils ne sont partagés qu’avec des partenaires nécessaires à la prestation de nos services (hébergement, outils d’analyse, systèmes de messagerie).
Nous les conservons uniquement pour la durée nécessaire à la finalité prévue, conformément à la Loi 25.

7. Contact

Pour toute question, demande d’accès, de rectification ou de retrait du consentement :
📧 info@kliclocal.ca

Responsable de la protection des renseignements personnels : Manon Villeneuve